מחיקת חשבון

1. מחיקה מתוך האפליקציה

• פותחים את אפליקציית הדיסקו ומתחברים.
• לוחצים על סמל החשבון בראש המסך.
• במסך "החשבון שלי" לוחצים על "מחיקת החשבון".
• מאשרים בלחיצה על "מחיקה".

החשבון נמחק מיד. אי אפשר לבטל את המחיקה.

2. אם יש בחשבון מנוי פעיל

כשיש בחשבון מנוי פעיל, אי אפשר למחוק אותו מתוך האפליקציה. במקרה כזה כתבו לנו במייל, כמו בסעיף 3, ונמחק אותו בשבילכם.

3. בקשת מחיקה במייל

אפשר לבקש מחיקה גם בלי האפליקציה, למשל אם כבר מחקתם אותה מהטלפון. שלחו מייל מהכתובת שאיתה אתם מתחברים לחשבון, עם הכותרת "מחיקת חשבון", אל:

אימייל: support@hadisco.co.il

נמחק את החשבון ונאשר לכם במייל.

4. מה נמחק

• החשבון שלכם באתר ובאפליקציה, כולל כתובת המייל והשם שבו.

מה שנשמר רק בטלפון — טורים שמורים, המקום שבו עצרתם בקריאה וההגדרות — נמחק כשמוחקים את האפליקציה מהטלפון. מזהה ההתראות של הטלפון נמחק אצלנו כשההתראות כבויות או כשהאפליקציה נמחקת.

5. מה נשמר

• פרטי רכישות ותשלומים, כפי שהחוק מחייב לשמור.
• ספירת שימוש אנונימית באפליקציה (אילו טורים נפתחו). היא לא קשורה לשם או למייל, ולכן אי אפשר לשייך אותה לחשבון.